W205 su galiojančia gamintojo garantija
 

Sveiki, kažkur prieš mėnesi ar daugiau buvo pirktas Mercedes automobilis Vokietijoje iš privataus asmens. Automobilis turi garantija iki Balandžio vidurio. Prieš perkant automobili buvo pastebėtas defektas jo stoge (tai kabrioletas), dėl to defekto nebūčiau pirkęs automobilio, bet nuvažiavom su pardavėju į vietini Mercedes centra ir jie pasižiurėjo tą defekta ir pasakė tai yra gamintojo brokas, tad turi sutvarkyti viską nemokamai. Vokietijos Mercedes centras pasakė nebutinai reikia laukti pas mus Vokietijoje, galėsi susitvarkyti Lietuvoje, nes garantija galioja visoje europoje. Tai, prieš 3 savaites buvo automobilis nuvarytas pas dyleri, apžiurėjo jį, supildė dokumentus ir sakė laukti skambučio.. Jau trečia savaite skambinu jiems, jie sako jokio atsakymo po kolkas iš Vokietijos, tai nedažna situacija ir kaltina Koronaviruso situacija.. Aš galvoju ar jie man neipūs ragų? Taipogi, užsidegė periodinio serviso priminimas, kad reikia pakeisti tepalus ir filtrus. Bet iki stogo remonto aš nejudinu automobilio ir nenoriu keisti tepalų ir filtrų, nes po to prisikabins, kad ne pas juos tvarkiau..

Tai vat įdomų gal kas tokioje pačioje situacijoje buvot ir kaip galvojat ar gali netvarkyt auto ar ne?

Servisa teks pasidaryti pas dyleri, nedarius 100% prarasi kulanza, tai merso savanoriska "garantijos" prailginimas. Tavo atveju servisas nedarymas negali virsyti 90 dienu. Merse gallioja tokia taisykle, kada atvaziavo klientas pas dyleri ir parode kur kame beda, tai nuo tos dienos yra garantinis darbas. Patsai darbas gali buti atliktas veliau, jau netgi pasibaigus garantijai.
Trys savaites tuputi per ilgai cia. Nes mes tik pirma savaite dirbam 20% pajegumu. Seip niekam nesakyk, garantiniams darbams nereikia uzklausos, imi ir keiti. Na gal pas silberi kitokia darbu eiga :)
Kokia auto pirmos registracijo data? Kuris cia silberis?

Sveikas, Ačiū už iššsamų atsakymą :)

Automobilio pirmosios registracijos data - 2018-04-04. Silber Auto Kaunas.

Ką tai reiškia "nedarius 100% prarasiu kulanza"? Tai man "B" servisa teks būtinai pasidaryti, be jo garantinio nebus? Kokia "B" serviso kaina Lietuvoje C180 Cabrio 9 G-Tronic? Klausiu dėl "B" serviso, nes po Garantinio galėčiau pasidaryti pats, be Silber Auto.

Dėl užklausos Silber man sakė, kad jie nedažnai susiduria su tokia situacija, turi siusti užklausa į Vokietija, gauti atsakyma dėl dalių ir darbo ir tada galės pradėti :) Bet man atrodo, kad čia gali būti kažkoks kabliukas atsisakyti jiems daryti Garantini remontas.

Taip, pat išsitraukiau truputi šiandien pavažinėti automobilį ir pastebėjau atidarius stogą atsiranda girgždėjimas važiuojant per nelygumus, jei stogas uždarytas to girgždėjimo nėra. Taipogi kažkas su vairo kolonėle sukant vairą į kairę ir dešinę atsiranda kažkoks metalinis bildėjimas, taip pat salone girdisi sukiojant vairą, kad lyg plasmasė į plasmasę trintusi. Ar galiu dėl šių pastebėtų problemų vežti automobilį į garantini?

Ačiū :)

P.S. - kaip suprantu "kulanz" yra garantijos pratesimas iki 3 metų. Tai, toks dalykas man nereikalingas. Tai, jei garantijos pratesimas man nereikalingas ar turiu daryti "B" servisa Silberyje?

Kabliuku tikrai nera, jie taip apsisdraudzia del blogo sprendimo. Nera jiems reikalo, gi pinigus ne is taves gauna. Ir seip vyksta atvirksciai, daugiau garantiniu negu reikia. (cia tik pvz).
Del vairo butinai parodyk, yra vienas kur zmones nezinodami maiso, nors tai variklio darbas. Ir yra labai blogu, neveltui buvo keiciami jie seniau. Girgzdejimo tikrai neturetu buti nuleidus stoga. Trumpai del kiekvieno isvardinto nusiskundimo, gali vezti.
Servisa B ir kitus iki 5 metu tikrai patarciau daryti pas dyleri. Niekas ten daug nebus keiciama, tepalas filtrai. (priklauso nuo nuvaziuotu km) Kainu nepasakysiu nes as ne lietuvoje darbuojuos.
Ziurek viska kuo greiciau, jaigu iseina jau pirmadieni, nezinau koks ju dabartinis pajegumas karantino metu. Na supranti venk bereikalingo socialinio kontakto.
P.s. yra numeris lipant i auto, ten irgi gali pasiklausti koks stovis visu darbu, reikia tik truputi uzsienio kalbos. Nepamirsk tokiu atveju tas kuris tempe guma gaus per zanda. Gali tekti ieskotis kitu dirbtuviu, zinant skaiciu nedidelis pasirinkimas :xx:

Ačiū už atsakyma :)

Pirmadieni, važiuosiu jiems rodyti automobilį :)

A "servisas" buvo darytas prie 26,000 tūkst.km; Dabartinė automobilio rida - 33,000 tūkst.km.

Ar galima atsivežt tik savo tepalus ir filtrą, kad Silber juos pakeistu taip neprarandant geranoriškos Mercedes garantijos?

Nes, vokiečių forumuose skaitau, kad už "B" servisa ima didelius pinigus, tai vokiečiai patys vežasi dalis ir jiems dyleris keičia.

i bara kai eisi cepelinu valgyt nepamirsk bulviu pasiimti, kad iš tavo bulviu cepelijus padarytu :xx:

Nu blemba, sugebejai nusipirkti masina. Tai sugebek, ja tinkamai ir islaikyti. O db suki minti, kaip sutaupyt kelis eurus ant tepalo ar dar kazko.

Kolega DTM labai taikliai atsake.
Mano dirbtuvese dirba apie 200 zmoniu, mazdaug isivaizduoji kiek auto per diena atvaziuoja. Skyscius atsiveza vienas gal du per menesi.
Darant servisa pagal gamintojo reikalavimus, tu sumoki netik uz detales ir darba. Tau prasiilgina garantija, nemokama pagalba kelyje visoje EU ir Sveicarijoje. Geresne automobilio verte parduodant. Is vienos puses esi labai reiklus kokybei, is kitos netgi techniskai svarbesnes puses spjauni ant visu didziausiu privalumu.
Lazinames?
Vasara reikes nauju stabdziu disku po ratu keitimo.
Rudeni nebeuzsivesi nes Rxx nusodins akumuliatoriu. 800€
Issisuks ausinimo ventiliatorius, isskers visa auto, silberis jau zino kur beda. 1000-2500€
Kita pavasari pirksi nauja akumuliatoriu. Gel 350€
Tapati pavasari pirksi radarus 3x600€
Jaigu auto su Nox sensoriais, pasidek papildoma 1k.
Kiek tepalu keitimu reikia jog visa tai atsipirktu?


Sitas geras :xx:

Tai kad nekainuoja tas servisas B smarkiai. Susimokesi tuos kelis simtus ir viskas. Busi ramus ir garantija galios

Buvau šiandien Silberyje tai viskas, gerai, stogas jau eina pas juos, susakiau ir kitus defektus tai trečiadieni žiurės :) Taip, pat padarys B servisa kartu ir Silberis sakė galiu atsivežti savus tepalus ir filtrus, jiems jokio skirtumo nėra :)

Bet apie "Geranoriškos garantijos pratesimą iki 3 metų" sakė tai galioja šalyje iš kur automobilis pirktas. Tai taip išeina jei kas rimtesnio ivyktų turėsiu kreiptis į Vokietija?

Ačiū!

O šiaip įdomu pasidarė, jei garantiniam auto servisuot į Silberį atsiveži iš Balbieriškio prūdo pasemtus ir Šančių garaže supilstytus 'originalius Mobil1' tepalus už pusę kainos, ir po trečio keitimo užlinksta variklis, Silberis vis tiek pasakys "nesijaudinkit, ryt pakeisim į naują"? Kažkodėl galvoju, kad sutaupyti 40€ greit atsisuktų atgal su dviem papildomais nuliais :guodzia:

Bus irasas i servizo knyga kad tepalai buvo kliento ir jokios garantijos.

Bet, jei 24 mėn. garantinis baigiasi šią savaite ar verta sutaupyti ar ne? Kai Silberis naudoją Mobilą ir aš nusipirkau tokio pačio Mobilo atitinkančias tas pačias specifikacijas? Apie Garantijos negaliojima jie nieko man neminėjo. Taipogi "geranoriška garantija" Lietuvoje irgi negalioja, nes auto pirkta Vokietijoje tai įsivaizduoju, kad tik Vokietijoje ir galios arba išviso negalios...

Man, svarbiausia tik, kad pašalintu esamus defektus iki garantinio pabaigos. Tiek aš ir noriu :)

kazin tokias problemas issauke laiko perteklius ar 70 euru trukumas? savaite laiko cia ir fb diskusija,kaip turint 30k vertes auto,jos saskaita sutaupyt kelis eurus.

Vokiečių forumuos prisiskaičiau, kad "B" servisas šiam modeliui kainuoja 800 - 1100 eurų..

Maziau skaityk forumus. Pskambink tiesiai i silberi ir paklausk :)
Siaip pyk nepyk, bet tikrai keista. Auto turbut 35k kokius kainavo. O tai. Jau ant serviso 500eu palikt yra tragedija ponaujei auto...
Esu keites service B w204 fl. Kainos nepamenu. Bet toli grazu iki 1k. Net 500 nebuvo tai garantuoju.

Nesu keitęs,bet netikiu,kad tepalas ir filtras įkainoti 1k.
Aš tik sakau,jei visas servisas kainuoja 1k,o tu atsivežęs tepalus sumokesi 800 ir 120 turguje būsi tepalams išleidęs,vargu ar suma verta,tokios aukos.

Tas B servisas jei greičiu dežes nelies bus apie ~ 300 eur.
Sprinteriams (neautomatams) kur alyvos pilasi ~12l o intervalas iki 60 000 km A/B servisai kainuoja ~250/~350 eur.
P.S. Kulanz (Geros valios garantija) veikia ir Lietuvoje, kitas dalykas ar reikėtų ją taikyti klientams kurie neatlieka einamų remontų merse ir vežioja savo tepalus ? :)

Niekis pagyvensim pamatysim, kuris sprendimas buvo geriausias. :)

T.y. 3% automobilio kainos. Versus minus kokie 3k nuo kainos, kurią galėtum gaut parduodamas po kelių metų su prierašu "aptarnautas oficialiam servise".


Aišku tavo auto, tavo pinigai ir tavo reikalas, bet skamba keistai...

Man tai jokio skirtumo ar su mano tepalais, keisti ar Silberio tepalais :) Bet, Silberis minėjo, kad "geranoriška garantija" automobiliui negalios, nes jis pirktas Vokietijoje ir Lietuva po to neatsako už nieką :)

Nebent, paaiškintum, ką aš prarandu? :)

Kuom tau tiketi negaliu pasakyti. Tavo pinigine tavo sprendimas. As nuosavai netik keisciau, bet ir papildomai MB100 imciau, o ji nuo 1k prasideda metams :)

.
 

Kas tai ?

Dėl KULANZ sprendžia ne dileris, bet gamykla. Dileris turi nulenkes ausis viską forminti ir siųsti į gamyklą, o ten jau sprendžiama už ką bus apmokėta, o už ką ne. Arba pas tinginį diletantą pataikei servise, arba nesupratai ką pasakė.

Kitas pastebėjimas dėl B serviso, paskaitei, kad DE jis kainuoja 800-1000 EUR, tai galvoji čia tepalai ant tiek brangūs, kad atsivežęs savo sutaupysi 600 EUR? :xx: :xx: :xx: max ką sutaupei, tai 50 EUR.

Jų žodžiais yra taip, "jei naujas automobilis yra pirktas ne pas atstovą Lietuvoje" tai KULANZ šiuo atveju - negalioja. Jie man taip, bent sakė :) Gal pačioje Vokietijoje ir galioja dėl to neklausiau :)

Viskas galioja :) tik gal tingi knistis. Dar kart sakau - ne jie sprendžia apie KULANZ, o gamintojas. Jei vienas silberis nedarys - nuvažiuosi i kita, papulsi pas normalų meistrą ir padarys.

Taip - teisingi tavo žodžiai, kalbėjau šiandien su kitu specialistu. Tai sakė Kulanz galioja, bet galioja tada jei Gamintojas pripažysta defekta, jei nepripažysta reikia iš savo kišenės viską dengti :)

Nu man buvo su darbiniu VW kulanz pritaikes Moller, masina buvo 5 metu ir rida 50.000 ir pasigirdo svokstimas garsus is dsg dezes, tai konstatavo, kad lenkiasi deze ir dave deze nemokamai (~5500 eur), reikejo sumoket tik uz pakeitima 300 eur. Toki defektra moller mate sake sake gal 3 karta butent su svokstimu, sake cia ne problemine vieta, bet kai tokia maza rida, padare kulanz, nors bent zodziu snekejo, kad jei rida butu 150.000 vargiai butu gamykla patvirtinus. Zodziu manau kiekviena atveji individualiai ivertina.

pripazysta defekta yra nelabai teisingas issireiskimas. paklausinek kaip su MB100 ar MB80 kaip sonder-kulanz. ka apie juos papasakos apsimoka neapsimoka veikia lt neveikia :)

Praejusiais metais dariu B servisa Silberije, kainavo gal 700e, bet cia 7Gtronicui. Bet jokiu budu netaupiciau nors ir garantija jau pasibaigus. Sutaupiau 1 dalyka - stabdziu kalades priekyje pakeiciau kitur vietoj 300 sumokejau apie 100. O dabar galvoju kad reikia varyt i Silberi ir pakeisti kartu su galiniais kadangi priekis pradejo cipti. Vat cia ir taupimas, ne ta masina kad taupiti ant daliu.

Aišku :)

Bent Kaune Silberis sako jiems jokio skirtumo tvarkyti ar su jų ar su savininko dalim. Garantija toliau galioja be problemų..

O kalonėlę sutvarkė (užteko tiesiog paveržt) su stogu garsai ir baigėsi, sutepė viską ir viskas. Dabar laukiu kada stoga pakeis ir būsiu laimingas :)